|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| SIKÇA SORULAN SORULAR |
|
1. Su Kesintileri Hakkında Nereden Bilgi Alabiliriz? Su kesintileri hakkında bilgi almak için www.izsu.gov.tr internet sitesini kullanabilirsiniz. 2. Programlı Su Kesintilerini Öğrenebilir Miyiz? Programlı su kesintileri için; İzmir Büyükşehir Belediyesi internet sitesi ana sayfasında yer alan "Duyuru ve Bülten Aboneliği" bölümüne kayıt olarak, kesintilerin e – posta adresinize bildirilmesini sağlayabilir, e – posta ile bilgilendirme almak istemiyorsanız, yine İzmir Büyükşehir Belediyesi "duyurular" başlığı altından, İzsu Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi ana sayfasında yer alan "Su Kesintileri" başlığı altından bilgi edinebilirsiniz. 3. Kanal Tıkanıklıklarını ve Benzeri Kanal Arızalarını Hangi Birime Bildirmeliyim? Ev işyeri ya da çevrenizde oluşabilecek su ve kanal şebeke arızalarını kesintisiz hizmet veren ALO 185 numaralı hattımıza veya İletişim Merkezi'mize bildirebilirsiniz. Kanal arızalarında taleplerde kayıt alınarak, bina kolu ve fosseptik gibi tıkanıklıkların giderilmesinde işlem ücretlendirilerek gelecek dönem su faturanıza yansıtılır. Hemşehri İletişim Merkezi Telefon: 0.232.445 66 55 E-posta:  4. Binama Kanal ya da Elektrik Bağlatmak için Yolda – Kaldırımda Kazı Yapmam Gerekiyor. Ne Yapmalıyım? İzmir il sınırları içinde kamu kurum kuruluşları – özel ve tüzel şahıslarca yapılan her türlü kanal, elektrik, telefon, doğal gaz vb. kazılarda kazıyı yapacak olan kişi ya da kurum İzmir Büyükşehir Belediyesi Alt Yapı Koordinasyon Müdürlüğü’ne (AYKOME) başvurarak kazı ruhsatı almak zorundadır. Söz konusu çalışmalar hakkında ayrıntılı bilgi almak için internet sitemizin Hizmet Rehberi ana menüsü altından "Çevre ve İmar \ Altyapı Koordinasyon (AYKOME)" alt menüsünü tıklayabilirsiniz. 5. Kent Genelinde Yol, Asfalt Ve Benzeri Sathi Kaplamaların Onarılması için Talebimizi Hangi Birime İletebilirim? Talep ve önerilerinizi Hemşehri İletişim Merkezi'mize bildirebilirsiniz. Hemşehri İletişim Merkezi Telefon: 0.232.445 66 55 E-posta: 6. Kent Ulaşımı İçin Hat Ve Sefer Saatlerine Yönelik Bilgileri Nereden Edinebilirim? Otobüs ulaşımı için Eshot Genel Müdürlüğü’nün www.eshot.gov.tr, Metro ulaşımı için İzmir Metro A.Ş’nin www.izmirmetro.com.tr ve Körfez Vapurları için İzdeniz A.Ş’nin www.izdeniz.com.tr internet sitesi adresi ile İzmir Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi www.izmir.bel.tr adresinde yer alan Ulaşım menüsü ile tüm hat ve sefer bilgilerine erişebilirsiniz. 7. Kent İçi Ulaşıma Yönelik, Öneri, İstek ve Şikayetimi Hangi Birime İletebilirim? Hat ve güzergah bilgisi almak ya da ulaşımla ilgili soru, şikayet, istek ve önerileriniz için günün her saatinde kesintisiz hizmet veren Hemşehri İletişim Merkezi'ni arayabilir, elektronik posta yoluyla da ulaşabilirsiniz. Hemşehri İletişim Merkezi Telefon: 0.232.445 66 55 E-posta: 8. Toplu Ulaşım Araçlarında Unutulan Eşyalar Hangi Birimden Sorulabilir ?
9. Havalimanına Toplu Ulaşım Seferi Bulunuyor mu? 200 hat nolu Mavişehir – Havaalanı otobüsü; Mavisehir Egs-Bostanlı İskele-Yunuslar-Karşıyaka İskele-Orcaner-Gazİemır Tansaş -Dış Hatlar Terminali- İç Hatlar Terminali; 202 hat nolu Cumhuriyet Meydanı-Havaalanı otobüsü; Efes Oteli, S. Nevres Bulvarı, Montrö, Lozan, Vasıf Çınar, Cumhuriyet Bulvarı, M. Kemal Bulvarı, Çeşme Otoyolu, Serbest Bölge, Havalimanı 204 hat no’lu İzotaş-Havaalanı otobüsü; Bornova Metro, Aydın Otoyolu, Otogar, Aydın Otoyolu Serbest Bölge, Ulaştırma, Havalimanı güzergahını izler. Mavişehir , Cumhuriyet Meydanı, İzotaş ve Havaalanı'ndan kalkış saatlerine ise linke tıklayarak ulaşabilirsiniz. 10. Atık, Pil, Kağıt Ve Cam Gibi Geri Dönüşüme Kazandırabilecek Ürünleri Teslim Edebileceğim Geri Kazanım Noktaları Nelerde Bulunuyor? Geri dönüşüme kazandırılabilecek ürünlerin bertarafı konusunda; Çevre Koruma ve Kontrol Daire Başkanlığı Katı Atık Şube Müdürlüğü’nün 293 19 99 ALO ATIK hattı ile Hemşehri İletişim Merkezi'ni arayabilir ve merkeze elektronik posta yoluyla talebinizi bildirebilirsiniz. Bu konuda ayrıntılı bilgi için bu linkten de yararlanabilirsiniz. Hemşehri İletişim Merkezi Telefon: 0.232.445 66 55 E-posta: 11. Tıbbi Atıkların Bertarafı Konusunda Hangi Birime Başvurabilirim? Tıbbi atıkların toplanması, taşınması ve bertarafı için 293 17 82 ya da 293 19 87 no.lu ALO TIBBİ ATIK HATTI’nı arayabilirsiniz. 12. Hafriyat Toprağı, İnşaat/Yıkıntı Atıklarının Bertarafı için Hangi Birime Başvurabilirim? Hafriyat atıklarının depolanabileceği yasal döküm alanları, Urla, Buca ve Bornova'da olmak üzere 4 alan rusatlandırılmıştır. Atıklarınızı teslim edebileceğiniz alanlar ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşmak için ilgili linkten yararlanabilirsiniz. 13. Haşere Ve Kemirgen Mücadelesi İçin Yardım Alabilir Miyim? İlaçlama çalışmalarına yönelik öneri ve talepleriniz için Hemşehri İletişim Merkezi'ni arayabilir, elektronik posta yoluyla da ulaşabilirsiniz. Hemşehri İletişim Merkezi Telefon: 0.232.445 66 55 E-posta: 14. Düzenli Çalışmadığını Düşündüğümüz Sinyalizasyon Sistemi Hakkında Hangi Birime Bildirim Yapabiliriz? Kavşaklar veya yaya geçitlerindeki düzenli çalışmayan sinyalizasyon noktalarını 293 11 87 – 89 veya 293 33 81 numaralı telefonlara iletebilirsiniz. 15. Aracımın Çekildiğini Düşünüyorum Hangi Birimden Sorabilirim? Çekilmiş olduğunu düşündüğünüz aracınızı; kurumumuzun e - işlem sorgulama sayfasında yer alan “Çekilen Araç Takibi” alt menüsünden ya da bu linkten sorgulayabilirsiniz. 16. Evcil Hayvanlarımız İçin Belediyenizin Poliklinik Hizmetleri Bulunuyor Mu? Polikliniğimiz bünyesinde evcil hayvanların paraziter mücadeleleri ve koruyucu aşılamaları, muayene ve tedavileri, androlojik, jinekolojik, extremite ve batın operasyonları, diş çekimi ve diş taşı temizliği hizmetleri Büyükşehir Belediyesi Meclisinin onayladığı ücret tarifesi üzerinden yapılmaktadır. Danışmanlık ve bilgilendirme hizmetlerinden ücret talep edilmemektedir. İzmir Büyükşehir Belediyesi Küçük Hayvan Polikliniği - Kültürpark Kahramanlar Kapısı Tel: 0 232 446 27 98 -0232 445 44 81 17. Bakamayacağım Köpeğimi Belediyeye Ait Bir Barınağa Teslim Edebilir Miyim? Işıkkent Köpek Bakımevi'nde sahipleri tarafından çeşitli sebeplerle bakılamayan köpekler, haftanın yedi günü kabul edilmektedir. Bırakılmak istenen köpekler sahipleri tarafından bakımevine getirilerek tutanak karşılığı teslim alınır. Işıkkent Köpek Bakımevi Işıkkent – Gökdere Köyü yolu No:2 Bornova / İZMİR Tel :0232 437 02 08 - 0232 437 02 07 18. Büyükşehir Belediyesine Ait Kültürel Aktiviteleri Hangi Sitelerden Takip Edebilirim? İzmir Büyükşehir Belediyesi Ahmet Piriştina Kent Arşivi ve Müzesine ait etkinlikler www.apikam.org.tr , İzmir Sanatta gerçekleşen etkinlikler www.izmirsanat.org.tr , Tüm kültürel etkinlikleri ise İzmir Kent portalı www.izmir.com.tr ve Belediyemizin internet sitesi www.izmir.bel.tr sitesi kültür sanat alt menüsünden takip edebilirsiniz. 19. Belediyeye İş Başvurusunu Hangi Birime Yapabilirim? İş başvuru formlarınızı belediyemiz İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı’na elden iletebilirsiniz. Faks yoluyla yapılan başvurular kabul edilmemektedir. 20. Çevreyi Rahatsız Eden Sahipsiz /Başıboş Kedi Ve Köpekler İçin Hangi Birime Bildirimde Bulunabilirim? Sahipsiz ve çevreyi rahatsız eden/ başıboş kedi ve köpekler için ilgili ilçe belediyelerinin veterinerlik şube müdürlüklerine başvuruda bulunabilirsiniz. 21. Belediyenizin Meslek Edindirme Ve Hobi Kursları Bulunuyor Mu? Belediyemiz bünyesinde "İzmir Büyükşehir Belediyesi Meslek Edindirme Kursları" birimi başta meslek kursları olmak üzere, çeşitli konularda ücretsiz kurslar düzenlemektedir. Meslek Edindirme Kursları hakkında detaylı bilgiye http://izmeb.izmir.bel.tr internet adresinden veya 0.232 293 17 14 numaralı telefondan erişebilirsiniz. 22. Engelli Vatandaşların Çeşitli Konularda Danışabileceği Bir Biriminiz Buluyor Mu? Belediyemizin Kültür ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığı'na bağlı olarak çalışmalarını sürdüren Sosyal İşler Şube Müdürlüğü Engelliler Eğitim Merkezi bulunmaktadır. Engelliler Merkezi, Kültürpark Açıkhava Tiyatrosu altında faaliyet sürdürmektedir. Engelliler Kafeteryası ise İnciraltı Çakalburnu'nda faaliyet sürdürmektedir. Birime, 0 232 293 17 37 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 23. Kadın Sorunlarırna Yönelik Danışma ve Destek Hizmeti Sağlayan Biriminiz Bulunuyor Mu? Kadın Danışma Merkezi, telefon ve şahsen yapılan başvurulara, hukuksal ve psikolojik danışmanlık desteğini ücretsiz sağlanmaktadır. Kadın Danışma Merkezi'ne,sosyal projeler merkezi kültürpark lozan kapısı girişi no 50 adresinden ve 445 56 17 nolu telefondan ulaşabilirsiniz. 24. Cenazem Olduğunda Önce Ne Yapılmalı? Ölüm esnasında; hastanede ölen kişi için hastane hekimliğine, evinde ölenler için bağlı oldukları İlçe Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğü Tabibine, adli vaka olarak kabul edilen vefat durumları için Savcılık Makamı’na, köylerde ölenler için Köy Muhtarlığı’na müracaat edilip, vefat eden kişinin kimliği müracaat yerine bırakılmak suretiyle Ölü Gömme İzin Kağıdı (Defin Belgesi) alınır. Yurtdışında vefat edenler için havaalanı doktorundan alınan defin belgesinin aslı ile müracaat edilir. 25. Hangi Mezarlıklar Gömüye Açık Durumdadır? Ölüm esnasında; hastanede ölen kişi için hastane hekimliğine, evinde ölenler için bağlı oldukları İlçe Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğü Tabibine, adli vaka olarak kabul edilen vefat durumları için Savcılık Makamı’na, köylerde ölenler için Köy Muhtarlığı’na müracaat edilip, vefat eden kişinin kimliği müracaat yerine bırakılmak suretiyle Ölü Gömme İzin Kağıdı (Defin Belgesi) alınır. Yurtdışında vefat edenler için havaalanı doktorundan alınan defin belgesinin aslı ile müracaat edilir. 26. Cenaze Defin Ücreti Ne Kadardır? 2010 YILI Mezarlıklar Şube Müdürlüğü Ücret Tarifesine göre metropol ve metropole bağlı ilçelerde, cenazenin yıkama, kefenleme, nakil ve yer ücreti dahil olmak üzere 0 – 8 yaş arası 30 TL., 8 yaş ve üstü 60 TL.’dir. 27. Fakir Cenazelerde Ne Yapmak Gerekir? Cenazenin durumunu beyan eden tasdikli, imzalı belge (muhtarlıktan alınan fakir ilmühaberi) istenir. Bu durumda tüm hizmetler İzmir Büyükşehir Belediyesi’nce karşılanır ve ayrıca hiçbir ücret talep edilmez. 28. Şehit Cenazelerinde Nasıl Bir Uygulama Vardır? Şehit cenazeleri için şehitliklerimiz mevcut olup, ücretsiz cenaze hizmeti verilmektedir. 29. Üste Gömü İşleminin Şartları Nelerdir? Umum-i Hıfzıssıhha Kanunu’nun 223. maddesine göre 5 yılı dolduran mezarlara, gömülü olanın I. Derecedeki yakınının (anne, baba, eş, kardeş, çocuk; bunlar yoksa belgelenmek şartı ile torun, hala, teyze, amca, dayı) uygun görüşü ile, yine gömülü olanın anne, baba, karı-koca, kardeş, torun, yakınlığındaki kişiler üst gömü yapılır. Üst gömü işleminin yapılabilmesi için, mezarın başucundaki ad - soyad ve kimlik bilgilerinin Müdürlüğümüz arşiv kayıtlarıyla birbirini doğrulaması gerekmektedir. 30. Kentsel Dönüşüm Nedir ? - Kontrol dışı büyüme, - Gecekondu ve kaçak yapılaşma, - Kent ile bütünleşememe, - Bozulma ve çökme gibi olumsuz etmenler yaşam alanlarını daraltmaktadır. 5393 sayılı kanunun 5998 sayılı yasa ile değişik 73. maddesinde “konut alanları, sanayi alanları, teknoloji parkları, kamu hizmeti alanları, rekreasyon alanları ve her türlü sosyal donatı alanları oluşturmak, eskiyen kent kısımlarını yeniden inşa etmek, kentin tarihi ve kültürel dokusunu korumak veya deprem riskine karşı tedbirler almak amacıyla kentsel dönüşüm ve gelişim projeleri uygulanabilir” hükmü kapsamında; Kentsel Dönüşüm, “Ekonomik, toplumsal, fiziksel ve çevresel koşulların kapsamlı ve bütünleşik yaklaşımlarla iyileştirilmesine yönelik uygulanan strateji ve eylemlerin bütünü” şeklinde tanımlanabilir. 31. Kentsel Dönüşümün Amaç ve İlkeleri Nelerdir ? İzmir Büyükşehir Belediyesi olarak; - Yerinde Dönüşümün sağlanması, - Mevcut kültürel zenginliklerin korunması, - Sosyal dönüşüm projeleri ile desteklenmesi, - Toplumsal barışa katkının sağlaması, - Tarihi ve kültürel mirasın korunması Kentsel Dönüşümde en temel amaçlarımızdır. Bu amaçlar doğrultusunda; - Bütüncül bakış açısı, - Şeffaflık, - Sürdürülebilirlik, - Disiplinler arası uyumlu çalışma, - Katılımlı karar süreci, - Sosyal ve teknik altyapının güçlendirilmesi Kentsel Dönüşüm ilkelerimizdir. 32. İzmir’de Kentsel Dönüşüm Nerelerde Yapılmaktadır ? Türkiye'nin üçüncü büyük şehri olan İzmir, çağdaş, gelişmiş, aynı zamanda Liman bağlantılı bir ticaret merkezidir. İzmir Körfezi kıyısında kurulmuş olan İzmir Kenti’nin doğal bir limana sahip olması ve yer şekillerinin kentin çevresi ile kolayca bağlantı kurmasına olanak vermesi, İzmir’in çok eski çağlardan bu yana önemli bir yerleşim merkezi olmasına neden olmuştur. Bu nedenle, ülkemizde yaşanan kırsal alandan kentsel alana doğru gerçekleşen yoğun nüfus hareketinden en çok etkilenen kentler arasındadır. 28.06.2010 onay tarihli 1/25000 Ölçekli İzmir Kentsel Bölge Nazım İmar Planı Revizyonuna göre yapılaşmasını büyük oranda tamamlamış olan 11102,8 hektar kentsel yerleşme alanının 4310 hektarı gecekondu ve imar afları sonucunda gelişmiş alanlar olup mülkiyet örüntüsü ve yapılaşması ile düşük nitelikli bu alanlar merkez kentin konut alanlarının %39’unu oluşturmaktadır. Bu tespitten hareketle, Merkez Kentin en önemli sorunlarından biri olan kentlinin, sağlıksız, güvensiz ve standartlar açısından çok yetersiz mekanlarda yaşamasının çözümlenmesi, sağlıklı ve güvenli kentsel mekanlara kavuşturulması amacı ile planda ölçeğin gerektirdiği kapsamda toplamda yaklaşık 4400 ha alanda 18 adet Sağlıklaştırma ve Yenileme Program Alanları belirlenmiştir. Bu alanlar içerisinden öncelikli olarak toplamda 415 ha’lık alanda 8 adet proje alanı belirlenmiştir. Bu alanlar; 1. Cennetçeşme Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı, 2. Gaziemir, Aktepe-Emrez Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı, 3. Karşıyaka, Örnekköy Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı, 4. Ege Mahallesi Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı, 5. Ballıkuyu Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı, 6. Bayraklı Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı, 7. Menemen, Torbalı ve Bayındır İlçeleri Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Proje Alanları, 8. Karabağlar, Uzundere Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alanı’dır. Bu alanlardan Karabağlar-Cennetçeşme, Gaziemir-Aktepe-Emrez, Karşıyaka-Örnekköy, Menemen-Ahıhıdır, Torbalı-Çaybaşı, Bayındır-Hatay-Yenice-Necati Uza, Konak-Ege Mahallesi, Konak-Ballıkuyu ve Karabağlar-Uzundere Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alan sınırları Meclisimizce onaylanmış, Bakanlar Kurulu onayına sunulmak üzere İzmir Valiliğine gönderilmiştir. Bakanlar Kurulu onayı alındıktan sonra çalışmalara devam edilecektir. Bayraklı Kentsel Dönüşüm ve Gelişim Alan sınırı Meclisimizce onaylanmıştır. |
Cumhuriyet Bulvarı No:1 Konak / İZMİR • Santral : 232 293 12 00 • Him Telefon: 232 445 66 55 • Faks : 232 293 39 95 • 
