nbsp;
 
 
 
SIKÇA SORULAN SORULAR
 
  •  
    SSS1: Neden üye olmalıyım?
     
     
     
     
    Sitemiz üyelik işlemi; etkinlik duyurularından, iptal ve değişiklikleri hakkında bilgi sahibi olabilmeniz ve etkinlikler için bilet satın alma işlemlerinizin tamamlanabilmesi için gereklidir.
     
     
     
  •  
    SSS2: Kullanıcı adı ve şifremi unuttum
     
     
     
     
    Ana sayfamızda “Üye Girişi” menüsünü üzerinden “Şifremi Unuttum” alt menüsünü tıklayarak e-posta adresinizi girin ve “Yeni Şifremi Gönder” butonuna basınız. Yeni şifreniz e posta adresinize ulaşacaktır. Kullanıcı adınız e-posta adresinizdir.
     
     
     
  •  
    SSS3: Kullanıcı adı ve şifremi değiştirmek istiyorum
     
     
     
     
    Kullanıcı adınız e-posta adresiniz oluşu nedeniyle değiştirmeniz mümkün değildir. Sadece şifre değişikliği işlemi yapabilirsiniz. Şifre değişikliği için; sayfamızda üst menüde yer alan “Şifre Değiştirme” menüsü altından eski şifrenizi ve ardından yeni belirlediğiniz şifrenizi girerek şifre değiştirme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
     
     
     
  •  
    SSS4: Biletimi nasıl alabilirim
     
     
     
     
    Sitemizden satın aldığınız etkinlik biletini, dilerseniz yazıcı çıktısı aldığınız ön bileti göstererek, etkinliğin gerçekleşeceği ilgili sanat/kültür merkezi gişesinden asıl bilete çevirerek temin edebilirsiniz.
     
     
     
  •  
    SSS5: Siteden yazdırdığım onay belgesini kaybettim
     
     
     
     
    “Üye Girişi” menüsünden üyelik bilgilerinizle sitemize giriş yapabilir ve “Biletlerim” ana menüsüne ulaşarak satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz biletin ayrıntı bölümünde “bileti göster” başlığını tıklayarak ön biletinizi yazdırabilirsiniz. Ön biletler, gişelerden asıl bilete çevrilmek zorundadır.
     
     
     
  •  
    SSS6: Gişeden edindiğim asıl bileti kaybettim.
     
     
     
     
    Gişeden teslim aldığınız asıl bileti kaybetmeniz durumunda etkinliği izleyebilmeniz için yeniden bilet almanız gerekmektedir.
     
     
     
  •  
    SSS7: Gişeden asıl bileti almak zorunda mıyım? Yazıcı çıktısı aldığım ön biletle etkinliği izleyebilir miyim?
     
     
     
     
    Sitemizden yazıcı çıktısı aldığınız ön biletle gösterimlere katılımınız mümkün değildir. Etkinliğin bulunduğu alandaki gişeden ön biletinizi asıl bilet ile değiştirmek gerekmektedir.
     
     
     
  •  
    SSS10: Bir kullanıcı en çok kaç adet bilet alabilir?
     
     
     
     
    Tek bir ödeme işleminde en fazla 9 adet bilet satın alınabilmektedir. Ödeme işlemini tamamlayarak, ödeme onayınızı aldıktan sonra, yeniden bilet satın alma işlemini tekrarlayabilirsiniz.
     
     
     
  •  
    SSS11: Bilet satın alma işlemi sırasında hata oluştu ve uygulama tamamlanamadı, bileti satın alıp almadığımı nasıl kontrol
    edebilirim?
     
     
     
     
    Kullanıcı adınız ve şifrenizle tekrar sitemize giriş yaparak, ana sayfada üst menüler arasında yer alan “biletlerim” menüsünü tıklayarak ödeme işlemi tamamlanmış biletlerinizin listesini görebilirsiniz. İşleminizin tamamlanmadığı yönünde bir endişeniz olması halinde işlemin sonucu hakkında ….. e – posta adresimizden destek alabilirsiniz.
     
     
     
  •  
    SSS12: Biletimizi gişeden en geç hangi tarihe kadar teslim almak zorundayım?
     
     
     
     
    Etkinlik günü, gösterim saatinden en geç 1 saat önce gişeden bilet alma işleminin tamamlanması gerekmektedir.
     
     
     
  •  
    SSS13: Biletimi Devredebilir Miyim?
     
     
     
     
    Bileti satın almış olan üyenin, sitemize giriş yaparak “Biletlerim” başlığı altındaki satın alınmış olan biletlerin yan bölümünde yer alan “İsim Değişikliği” butonunu tıklayarak açılan kutucuklara devir yapılmak istenen kişinin ismini yazarak kaydetmek gerekmektedir. Asıl biletler, devir olunan kişinin kimliğiyle gişeden teslim alınmalıdır.
     
     
     
  •  
    SSS14: Bilet Devir İşleminde Süre Sınırlaması Bulunmakta mıdır?
     
     
     
     
    Bilet devir işleminde süre sınırlaması bulunmamaktadır. Etkinliğin başlamasından önce işlem gerçekleştirilebilir.
     
     
     
 
 
 
 
MAYIS 2012
Pzt
Sal
Çar
Per
Cma
Cmt
Paz
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
MAYIS 2012
17